Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, alıcı adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Firması
Tüm gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo takip bilgisi sipariş sonrası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
3. Kargo Ücreti
Tüm Türkiye’ye kargo ücretsizdir. Sipariş tutarına bakılmaksızın hiçbir ek ücret talep edilmez.
4. Teslimat Bölgesi
Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Uzak bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına göre değişebilir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
5. Hasarlı Ürünler
Kargonuzu teslim almadan önce paketi kontrol ediniz. Hasarlı, ezilmiş veya yırtılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak olmadan yapılan iade talepleri kabul edilmemektedir.
6. Adres Hataları ve Teslim Edilemeyen Siparişler
Yanlış veya eksik adres beyanı, alıcının yerinde bulunamaması gibi nedenlerle teslim edilemeyen siparişler firmamıza iade edilir. Bu durumda tekrar gönderim yapılması talep edilirse, ikinci gönderim de ücretsiz olarak yapılır.
7. Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişler
Kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ancak tarafınıza ulaşmamış siparişler için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
İletişim Bilgileri:
📍 OĞUZSAN GLOBAL BANT AMBALAJ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
📞 Telefon: 0XXX XXX XX XX
📧 E-posta: info@siteniz.com